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思想政治工作在物业服务企业中的作用

作者:润达物业公司董事长、党委书记 胡明琦来源:润达物业公司 浏览次数: 日期:2015-05-14
  物业服务企业思想政治工作的重要性和必要性
  随着公司物业服务工作的不断推进,物业服务的地域在不断延伸,服务项目在不断拓宽,为更好地促进公司各项工作的蓬勃发展,树立物业服务品牌,就必须进一步加强思想政治工作,不断创新思政工作新方法、新思路,彻底转变员工等、靠、要的观念,提高服务质量,提升干部员工的综合素质,调动员工工作积极性和创造性,确保员工队伍稳定,加速物业管理和物业服务的发展。
  在润达物业公司发展进程中,随着市场的不断扩大,服务地域的不断扩展,员工的数量在不断增加,员工驻外时间也在不断拉长,使员工队伍稳定的压力也在不断加大。分析当前员工思想动态体现在几个方面:一是员工思想观念难以彻底转变。由于员工受长期计划经济体制的影响和传统思想观念的制约,一些员工对物业服务的积极性不高,创市场信心不足,奉献精神不强,因而思想有波动,工作有情绪。二是员工的价值观念失衡。有的员工对收入和分配制度产生想法,心理不平衡,工作有情绪,对人员工作积极性有一定影响,也影响了工作效率;三是驻曹妃甸员工思想顾虑多、存在后顾之忧。首先,对制度执行无法到位有情绪。在曹妃甸工作条件比较艰苦,工作强度大,而且时间也较长,正常的休假、探亲、人员轮换等制度难以有效保证,致使有的员工对工作表现出倦怠情绪。其二,对自身长远发展存有凝虑。员工长期在外工作,参加本单位各项活动少,学习机会少,对自身的发展和长远的工作岗位有所担心。其三,对长期不能照料家庭而顾虑。员工在外工作期间,无法照顾家庭、老人和小孩,对家庭出现的一些困难和问题也无法处理,存在后顾之忧。
  通过以上分析,我认为加强物业服务工作中的思政工作,应突出体现“三个点”即落脚点、渗透点、突破点。一要把握宣传导向的落脚点。要发挥宣传媒介的作用,引导进一步转变员工观念,鼓励员工积极走出去、闯市场。企业的经营活动和发展壮大也需要思想政治工作来保证,员工的行为准则更需要思想政治工作来引导。二要摸准思想动态的渗透点。要与员工同呼吸共患难,把准员工的思想脉搏,切实解决员工的实际困难,解除他们的后顾之忧,帮助员工树立爱岗敬业的思想,坚定闯市场求发展的信念,倡导奉献精神,使员工认识到企业的发展同时也是实践自己人生价值的体现。三要找准工作方法的突破点。通过思想政治工作建立起一个精神激励机制,针对企业不断出现的新情况、新矛盾,寻求思想政治工作的突破点,对症下药地做好思想政治工作,来提高员工的自觉性,加强道德修养,发挥团队精神,保持员工队伍的稳定。
  润达物业公司思想政治工作的良好实践
  针对物业服务业思想政治工作存在的一系列问题,采取的有效对策,就是创新思想政治工作思路,对症下药,以人为本,调动方方面面的积极因素,做好员工的思想政治工作,对着力构建和谐企业有着重要的意义,润达物业公司在思想政治工作中进行了实践。
  第一,以人为本,强化两手抓两手硬的决策性。习近平总书记提出“人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标”,用朴实、生动、真切的语言表达了以人为本、一切为了人民福祉,是我国经济发展不可动摇的目标。对我们企业来讲,以人为本的具体内容就是以企业的全体员工为本,实行人性化管理,满足员工的需要,实现员工的利益,尊重员工的思想、人格,培养员工的敬业和合作精神,重视激活员工的潜力,提高员工的自身素质,充分发挥他们的积极性、主动性和创造性,增强企业的凝聚力,主要体现在“三到位”:一是领导重视到位。采取多层次,多内容的全方位教育,采取平等、讨论的方式,以亲切自然的态度沟通,使领导和员工之间相互信任、相互理解。二是党政配合到位。党政互相配合,以解放思想为突破口,倡导科学的创造性思维,使思想政治工作有创造性、超前性和开放性,使思想政治工作不断适应环境变化的需要。三是考核落实到位。建立规范有序的管理机制,建立健全有关思政工作制度及考核奖励制度,保证思想政治工作的正常运转,培养高素质的政工队伍,及时补充新鲜血液,营造良好环境。 
  第二,扩大影响,采取宣传手段的多样性。我们采取多钟手段,拓宽宣传载体,利用报纸,网站,qq群等媒体进行思想政治工作,向员工宣传企业的形势任务、市场定位、竞争态势,使员工能及时掌握当前国内物业服务行业发展的脉络,提高认识水平,对党的路线方针政策及集团公司的战略制度措施耳熟能详。我们制定了企业和员工共同的发展愿景:“让每一名员工快乐的工作、无忧的生活”,利用宣传,弘扬企业文化,陶冶员工情操,增强了员工的向心力和凝聚力,为持续发展积蓄后劲,提供坚强的精神支撑。
  第三,充分发挥思想政治工作的优势的积极探索。一是从抓干部员工学习入手,提高员工的整体素质。加强理论政策教育、党章党性教育、理想信念教育、艰苦奋斗教育,通过有计划、有步骤的开展多种形式的主题教育活动,奠定良好的思想基础。二是从实际出发,有针对性地开展思想政治工作。物业服务企业思想政治工作的主体是员工,因此,在做思想政治工作时,必须从企业的实际情况出发,了解员工的心声,坚持以关心群众的基本生活状况为切入点,在日常服务和生活中及时发现员工的生活需求和思想问题,拿出应对措施。三是深入基层,帮助员工解决实际问题。针对员工存在的工作、家庭、生活等困难,领导经常深入员工当中了解情况,看望慰问员工,与一线员工面对面交流,听取员工的意见和建议,大处着眼、小处着手,帮助员工解决工作、学习和生活等实际问题。发挥党、共、团组织的作用,团结协作,注重工作的协调性,营造党、政、工、团齐抓共管的良好氛围,形成工作优势互补和整体合力。开展丰富多彩的文化、体育、艺术活动,提升了员工文化品位,促进了思想政治工作的开展。
  总之,不断发挥思想政治工作作用,认真开展调查研究,增强思想政治工作的时代感,加强理论性、针对性、指导性,充分调动员工的积极性和创造性,振奋精神,创新求实,为促进公司又好又快发展拓展有效地形式和经验,仍需要我们在今后的工作中不断的探索和改进。

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